大咖汇聚 共享智慧盛宴
本期大咖
范智丽
疑难杂症：一厢情愿把你传奇手游功勋令在哪里的好产品塞给顾客传奇手游功勋令在哪里，但是顾客真的愿意接受吗？
1
引导大于销售
有人问我做企业专注于做产品对不对？答案一定是对的传奇手游功勋令在哪里，好的产品是企业发展的基础，但企业的发展不能单单只靠好产品维系，还有销售和服务，只有把每一方面都做完善，企业才能稳定、持续的前行。
这就解释了为什么在一些企业中，产品很好，但就是卖不出去，并不是市场的问题，而是因为老板没有做好对产品的引导，顾客不知道产品哪里好，哪里值得购买，所以导致你的产品积压无法发挥真正的价值。
也有人反应认为说明书可以很全面的介绍产品，然而现如今是一个浮躁的社会，太多人喜欢方便、快捷的文化，很少有人能够静下来去看产品说明书上的功效、好处，因此在服务中通过销售员的介绍，让顾客了解产品，是当下连接产品与顾客最好的方式。
因此企业必须对员工做服务培训，让员工利用服务引导顾客认知产品、了解产品的好处、功效，只有这样才能吸引顾客购买产品。
2
设计企业的“敲门砖”
因此一个不能引导顾客认识产品的老板，都是不称职的老板，尤其是对有价值的产品来说，都是一种亵渎。那么怎么样通过服务让顾客认识到产品的好处呢？就是给企业设计品质过硬的敲门产品，以此来打开顾客的心扉。
因此做企业不仅要把控好产品的质量，更重要的是通过服务让顾客认识产品并且爱上产品。以智华传奇为例，我们的敲门产品就是我们最基本的课程《老板智慧》，不论你上什么课，都是从这堂课开始的，而为这堂课服务的就是我们集团讲课、做业绩都非常优秀的讲师，正是他们的努力和疯狂，才真正吸引你来到了我们的课堂。
很多老板认为敲门产品不重要，所以质量很差，却不知道这正是你公司的门面，先头产品都做不好，顾客怎么会对其他产品产生欲望呢？所以说老板一定要用最好的产品做敲门产品，只有企业的敲门产品过硬，才能让顾客对你的产品感兴趣，才会有后续对企业的支持。
（PS：尊重原创，转载请注明出处！）
发表评论